Olá,
A companhia aérea American Airlines suspendeu a venda de passagens de seus voos do site Decolar.com e associados, incluindo todos os sites globais como o Desapegar.com.
De acordo com a empresa, a decisão foi tomada após a companhia descobrir que o site estava adotando práticas “desleais e duvidosas”, que a empresa diz não poder detalhar no momento, por estarem sob análise legal.
“As tarifas da American não voltarão a ser oferecidas nos sites do Decolar.com até que os problemas atuais tenham sido satisfatoriamente resolvidos”, explicou a empresa, em comunicado em seu site.
A American Airlines esclarece aos clientes, que todos os bilhetes comprados nos sites da Decolar.com continuam válidos, sendo que aqueles com bilhetes comprados até 31 de julho de 2013, que desejarem realizar alguma alteração, deverão ligar para a Central de reservas da companhia ou comparecer a uma loja de passagens.
O outro lado
Procurado pelo portal InfoMoney, o site Decolar.com informou que cumpre rigorosamente as leis de defesa do consumidor de cada país no qual opera e igualmente a lealdade comercial, ambas ordenam informar todos os valores que compõem uma passagem: a tarifa, os impostos e qualquer outro encargo que possa haver.
O site diz ainda não poder concordar com a solicitação da American Airlines de publicar apenas a tarifas, sem as demais informações.
A Decolar cobra praticamente o dobro do valor caso você precise alterar um voo…
Finalmente alguém tomou coragem e providências contra este site.
Fonte: Yahoo
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